Nous réalisons vos commandes en environ 15 jours, selon la quantité demandée et la technique de personnalisation choisie.

Non, aucun minimum de commande n'est requis. Nous traitons aussi bien une pièce unique que des commandes en grande série.

Nous acceptons le paiement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via notre plateforme sécurisée. Les professionnels peuvent également régler par virement bancaire.

Nous livrons partout en France métropolitaine. Vous pouvez également récupérer votre commande directement dans notre atelier à Valence (Drôme), sur rendez-vous.

Oui. Avant chaque mise en production, nous vous envoyons un BAT (Bon à Tirer) pour valider le rendu de votre personnalisation. La production ne démarre qu'après votre accord.

Afin de préserver la qualité de votre produit et la tenue de la personnalisation dans le temps, nous vous recommandons de suivre quelques conseils d’entretien. Pour les textiles personnalisés, privilégiez un lavage en machine à 30 °C, de préférence sur l’envers, afin de protéger la broderie ou le marquage. Évitez l’utilisation de javel ou de produits blanchissants qui pourraient altérer les fibres et les couleurs. Le séchage en machine est déconseillé. Nous vous recommandons un séchage à l’air libre pour préserver la qualité du textile et de la personnalisation. Lors du repassage, repassez le vêtement sur l’envers et évitez de repasser directement sur la zone personnalisée. En suivant ces recommandations, vous profiterez plus longtemps de votre produit personnalisé et de sa qualité.